Отдел внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности

 

Сотрудники:
Буркова Надежда Анатольевна – заведующий отделом внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности — врач-методист;
Махнева Анастасия Николаевна – врач-методист;
Малышева Светлана Дмитриевна – оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин.

Задачи отдела:

  • Проведение оценки качества и безопасности медицинской деятельности Центра;
  • Участие в разработке, внедрении и поддержании в рабочем состоянии системы управления внутреннего контроля качества в учреждении на основе непрерывного ее совершенствования и использования современных информационных и организационных технологий менеджмента качества.

Мероприятия, проводимые отделом:

  • оценка качества и безопасности медицинской деятельности Центра, ее структурных подразделений путем проведения плановых и целевых (внеплановых) проверок;
  • сбор статистических данных, характеризующих качество и безопасность медицинской деятельности Центра, и их анализ;
  • учет рисков и нежелательных событий при осуществлении медицинской деятельности (фактов и обстоятельств, создающих угрозу причинения или повлекших причинение вреда жизни и здоровью граждан и (или) медицинских работников, а также приведших к удлинению сроков оказания медицинской помощи);
  • мониторинг наличия лекарственных препаратов и медицинских изделий в соответствии с порядками оказания медицинской помощи, с учетом стандартов медицинской помощи и на основе клинических рекомендаций;
  • анализ информации о побочных действиях, нежелательных реакциях, серьезных нежелательных реакциях, непредвиденных нежелательных реакциях при применении лекарственных препаратов, об индивидуальной непереносимости, отсутствии эффективности лекарственных препаратов, а также об иных фактах и обстоятельствах, представляющих угрозу жизни или здоровью человека при применении лекарственных препаратов и выявленных на всех этапах обращения лекарственных препаратов, сообщаемой Центром в уполномоченный федеральный орган исполнительной власти;
  • анализ информации обо всех случаях выявления побочных действий, не указанных в инструкции по применению или руководстве по эксплуатации медицинского изделия, о нежелательных реакциях при его применении, об особенностях взаимодействия медицинских изделий между собой, о фактах и об обстоятельствах, создающих угрозу жизни и здоровью граждан и медицинских работников при применении и эксплуатации медицинских изделий, сообщаемой медицинской организацией в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения;
  • работа с жалобами и обращениями пациентов и их родственников в Центр.